东边日出:“你说得是,是我不好。”
傻人有傻福:“没货的,你说一声不就得了,说都不说,什么态度?”
东边日出:“抱歉,没有发走的,肯定是没有货的,我以为您知道,您拍的时候问过我的,所以……”
傻人有傻福“那你也得说一声。”
张红妍还记得她当时是这样回的:“我现也不知道是不是有货,如果有货就给您发走,没货就给您退款。”
因而,她此时回道:“您当时问我,我就说过,我以为您是知道的。”她想翻看记寻,将其复制给傻人有傻福,然而当她往上翻时,这才发现,原来她当时只回了句:“要没货给您退款。”
张妍红没想到她的记忆会出现如此大的偏差。
对于说错了话,她后悔不跌,担心将这个买家得罪了。
这种担心刚生出来,即刻就成了现实。
对方申请了仅退款,并且将先前拍的一单,没有及时发货的申请违背承诺,让她赔违约金。
她只觉得心慌,脑堵。
过了好一会儿,她才让自己哆嗦的手平静些。
她拿起计算机算了算,这些五个单子加起来,她得赔上近50元违约金。
更要命的是钱店会被扣很多分,就像驾车,有限的分数被扣后,不能开车一样,她的店同样面临着关闭的风险。
她一下子上火,急了,嘴里突然就冒出一个血泡,牙咬得咯咯响,心也突突直跳。
因而她紧忙跟对方说了她的难处。
她却实是因为孩子生病,供货商没有及时回复,因而她不知道是不是有现货,所以才一直没有主动去联系,导致时间过了三天。
然而不管她说得多么真诚,对方就是不松口。
最不擅长溜须拍马的她,为了挽回损失甚至言不由衷的说了一堆违心的话。以下是他们对话的一段。
东边日出
亲您投放撤销一下好吗?
张妍红在后面加了一个苦苦哀求的表情。
对方还没有说一个字,她又着急的回道:真的很不好意思(因为要打的字多,而手又被冻得有些僵硬,所以标点都省了)
因为孩子生病,急得团团转(她不是一个想获取同情心的人,只是这单子对她而言损失过重,而买家又铁石心肠,所以没办法,才将实情说了出来。)
确实有些地方没有顾到
后面,这些拍的
也是每天跑去拿货的
所以事情没有处理得好
先前跟您说的是没有让您申请退款
我也记成了,没发就是没有
这一周头发都快要掉光了(都是真话,这一个月,她头发掉了一半,她以为自己如此坦诚,该打动对方了。)
傻人有傻福2017-11-2616:42:59
22号23号我问你的时候没有准确回复,可以,我也就想着没有所以没发吧,之后为什么也不发信息24,25,26三天啊!我也头疼啊!一天好几家这样的吵的我都晕,我才20几岁头发还大把大把的掉,那你说怎么办?
东边日出2017-11-2616:43:25
亲真的很抱歉
孩子生病20几天没有好,没办法,实在拖不起了,我只得带去医院。
大的在学样也顾不到,接儿子还晚点。(因为心里着急,她打了错别字,把‘校’打成了‘样’)
天天被老师父批评(因为心急打得太快,格式也不再注意,空格出现在不该出现的地方顾不上)
所以网店上面的信息就真的有些没有看到了,要看到了我怎么可能不回您(虽然生意一般,但毕竟有三家店,而有些机器人帮着回了,难勉会有漏看的信息。)
东边日出2017-11-2616:44:36
您撤销一下好吗,好人一定有好报
我知道是我不对
您的心情我能理解
都不容易
都是做生意
也知道做生意的难
后面这几个单子我明明知道可能会缺货,但我想着如果能卖一件,能成交一件那就成交一件,我知道您也是代发或代卖的
所以才说让您拍下的
真的是我错了(打完这些字,她好难过)
傻人有傻福2017-11-2616:46:30
我知道啊几天我还是可以等的
啥也不说我咋等啊
要是忙不过来招人嘛
东边日出2017-11-2616:47:09
亲不是生意忙不过来
是家里三个孩子
弄得我几近崩溃
一个还生病\一个天天回家就哭
再说你看我的店,这么微利销售哪有钱请人
一个月房贷都要还不出来了呢
东边日出2017-11-2616:49:48
麻烦您撤销一下
傻人有傻福2017-11-2616:50:05
那是你的事,这样你就不要做好了。
她沉默了,是啊,她多想不要做就好了。
可家里如此沉重的负担,她不能都抛给自己的丈夫。
毕竟他也很辛劳,很不容易。
而且今年他们外贸行业也不如往年景气,如果她不工作,他就是每天睡5个小时,他们的这个家也无法维持下去,这正是她不得不坚忍着去做自己不喜欢工作的原因。
也只有这份工作,能自由些,可以接送孩子,照顾小的,还能挣些钱。
当时真不该生下老三,可丈夫太想要一个儿子,她当时心软了,没想到现在生活会如此艰难。
在她沉默的空当,傻人有傻福似乎没有耐心了,后面拍下的几个单子又来申请退款。
2017-11-2616:50:07
“快点退,别说那么多废话,你不容易,谁容易。”
她想算了,几十元钱,赔就赔了,几分,扣就扣,现在她只能这么想,因为无论如何这个人不会改变心意,快点给她退款吧,只希望后头的,他不要再投诉她才好。
张妍红当下把没点发货的都给她退了款,当处理好,就听到大女儿在歇斯底里:“弟弟,你在干嘛?为什么要在我的书上乱画,我打你,打死你。”
紧接着从隔壁房间里传来小儿子哇哇的哭喊声,委屈而受伤。
她只得专心去吼孩子。
终于把所有孩子哄好后,她开始处理店里的发货问题,售后问题,然后带大女儿写作业,
为孩子们做饭,洗漱,再处理店里的事,直到深夜!
她多希望深夜能长久些,让她多睡会,脑子清醒一点。
忙忙碌碌的日子周而复始,没有半分空隙,直到11月30号,店里的事少了一些,张红妍才发现,傻人有傻福的一个单子,平台已经给她把货代发走了,而她当时因为过度紧张与焦虑,给他退了款。