压力,无穷的压力。
他作为老板,两家未来机器人校区的老板,一共十五六个员工,每个月光房租跟工资加起来,就是十几万左右。这对他而言是一个很大的压力,若是不能尽快的创造收入,就现在账上这点钱,不出一个季度就要被挥霍光。
特别是现在到了十一月底,眼看就是寒假跟过年了,十二月份有个平安夜节日,还有机会搞个活动,可到了一月份跟二月份,几乎就是淡季了,绝对的淡季。
任何机构,到了寒假跟春节当月,都是靠续费度过了寒冬。
可保利乐汇商场的新校区,下月中旬才开业,一开业没多久就要面临春节了,一个新校区哪里会有老学员续费可言。
也就是老校区才有续费。
外人都以为做生意很好,能赚大钱,可又有谁知道,压力来临时,作为老板心中的压力有多大。
特别是中小企业。
一旦缺钱,资金周转不过来时,想要跟银行贷款并不容易,不像一些大企业,随随便便就可以贷几千万甚至几个亿。
孟凡尘没想过贷款,他目前想到的只是,尽快赚钱,不然到了春节,账上的钱肯定不够,明年开春后,就会面临着资金链绷断的可能。
“幸好幼儿园有一笔长期客观的收入。”孟凡尘叹了叹气,现如今看来跟笛声双语幼儿园的合作是非常正确的,前期投入成本确实高了一些,不过长远来看,是他稳赚不赔了。
在办公室里算好两家校区每个月的支出多少后,孟凡尘就找到了许晋、苏必波、小梅几人,询问他们是否还有事,没事他就要去保利乐汇商场了。
“暂时没事。”许晋直言道:“不过我们要尽快做预售了,孟校你尽快把预售方案做出来,不让光靠我们这几个员工,时间不是很充裕的情况下,预售可能做的不是特别好,到时候跟商场一并开业,对我们有点仓促。”
孟凡尘自然知道这件事。
心里也着急,这也是为他为何要再去保利乐汇商场的原因。
“预售方案不用你们操心,你们先把工作交接好,然后……”孟凡尘看向苏必波,目光凝重道:“我最近可能要忙碌着新校区的筹备,你在这边担任教学主管,压力肯定是有的,特别是我最近没精力放在这边的情况下,你跟小梦老师可能要多努力点,把校区的业绩做起来。”
“孟校你放心好啦,我心里有数的。”苏必波点了点头:“长期我不敢说,但是十二月份的业绩,我肯定会保证完成,绝对不会让你失望。”
“小梅,你去把小梦老师喊过来。”看到苏必波胸有成竹的样子,孟凡尘很是欣慰,小梅转身走到大厅前台,把小梦一起喊过来,众人聚集而坐,孟凡尘目光灼灼盯着小梦跟苏必波,郑重道:“从现在到十二月底,我的精力更多放在保利乐汇商场的新校区,所以老校区这边,小梦、苏必波你们要担起来,我奢想你们能做到二十万,可至少做个十万以上,这是可以的吧?”
小梦想不到孟校把她中叫过来,是要安排下个月业绩的事情。
这倒是很有压力。
她虽然不是菜鸟了,做这一行的课程顾问,也有了些年头,但是每年的十二月份,都不是特别好做。
特别是现在这种情况,人手不够的情况下。
孟凡尘如果把精力全部放在了新校区,那么,老校区这边,她跟苏必波都是刚接手工作,虽然熟悉了两个月,但是……说句心里话,她还是觉得有很大压力的。
至于苏必波有没有压力她不知道,可她是绝对有压力的。
“我保证完成任务。”苏必波情绪高昂道。
小梦老师却微微皱眉。
孟凡尘凝视着小梦老师说道:“有困难,尽管提。”
说没有困难,那是绝对不可能的。
“孟校,我觉得压力很大。”小梦直视着孟凡尘目光,直言道:“首先,我们没有全职的市场专员,负责引流,我也来两个月了,这段时间虽然都是小梅老师在负责谈单,可我也接待过家长,负责签到等等……也知道我们现在的流量是什么情况,就凭我们现在的流量而言,十二月份要做到十几万的业绩,并不容易,你说呢?是不是小梅。”
小梦用询问的目光看向一旁的小梅。
她的意思很明白。
如果流量不行,光靠她跟苏必波,是完成不了这个业绩目标的。
毕竟,她负责接待谈单,苏必波负责课程教学的事情。
可人流量从哪里来?
这不是他们负责的工作,首先要保证有人,才能谈这件事,如果人流量极少的情况下,想完成业绩从何做起。
“人流量这件事我会考虑。”孟凡尘沉声道。
小梅也知道小梦想说什么,微微蹙眉继而抬头看向孟凡尘,低声道:“其实小梦说得对,仅凭现在的人流量,十二月份很难达到十几万的业绩,这个月的流量都不是特别好,十二月份更冷,到时候愿意出门的家长不多。”
“每年到了冬季,小朋友就容易感冒生病,而且天黑得早,户外又特别冷,这时候约试听课并不容易,如果售卖的小课包太少,约来的成功率就更低了,按照我个人的经验,下个月要做十几万的业绩,抛开老会员续费,或者老会员转介绍而言,光靠新流量的成交率来看,至少要报名十二个以上的新会员。”
小梦打开自己的随手带来的记事本,在上面填写比率:“行业的成交率,几乎是在三成左右,也就是说,我们每个月要报名十二以上的学员,至少要新的课包在五十个左右。”
小课包,不是名单。
也就是售卖体验课的意思。
比如,两节体验课,三节体验课,这就是行业里俗称的小课包。
小课包毕竟是家长付了钱购买的,只要是出了钱,家长肯定会来上课。
而名单,就算约上了,由于没出钱,家长心想天气天冷了,可来可不来。
而愿意出钱购买小课包的家长,本身就有这个觉悟,想要让家里的孩子学一些东西,一旦预约上了,除非临时有事,否则一般是不会变动的。
“正常情况下,应该是在五十个小课包左右,不过这里面,还没排除意外。”小梅低沉道:“我们还要考虑到一个情况,那就是家长的爽约率,天气凉爽的时候,家长爽约率不高,可现在天气转冷,天黑得早,十个家长当中弄不好就有三四个爽约,所以最好……”
她虽然没把话说死,可在场的众人都听明白了。
只要流量足够,那么,谈成十几万的业绩并不难。
难就难在,十二月份天气更冷,天黑早,购买了小课包的家长,也不愿意让孩子顶着寒冷出门学东西。
万一被冷到了,感冒了,得不偿失。
有了小孩才会知道,小朋友的抵抗力其实非常差的。
上幼儿园都会经常感冒,有时候,一感冒,一个月都去不了两礼拜幼儿园上课。
更遑论去培训机构上课了。
“我懂。”这点孟凡尘到是没考虑到。
不过这也可以理解。
爽约是很正常的。
任何行业里都存在的现象。
毕竟,不是客户临时忘记了,就是临时有变动。
被爽约是常识。
“其实就算下个月能保证有五十个课包家长,光靠这些新客户,也很难做得到十几万的业绩,主要还是看续费跟家长转介绍。”小梦说出了心中的想法,“现在已经是十一月底了,临近十二月没几天了,这种情况下,一周内我想弄五十个新课包不容易吧?”
“很难。”许晋沉声道。
“不错,真的很难。”苏必波也点了点头。
“就算从十二月初开始,七天内卖出去了五十个课包流量,这里面也有两个不可控的因素。”小梦拧眉说道:“首先,课包的跨域时间有点长,一般都是课包不是两节课就是三节课,正常情况下,两节课很难拿下家长,都是三节课,可三节课的课包,按照每周一节课来预约,几乎可以说,时间长度跨域到了三周,从月初开始,也就是到了月底才结束,这还是最好的情况下,万一……从十二月份第二周开始预约,预约不来的情况下,拖到了第三周……这个客户的报名,极有可能就跨越到了一月份了。”
这种事,常有。
任何机构都会面临着。
现在的家长,虽然喜欢跟风。
可这是老会员推荐的情况下,才会跟风。
自己去报名的情况下,往往需要试课,乐高跟编程课,不是英语、音乐、晚托班、k12之类的,不试个三四节是不会报名的。
如果是按照正常情况下,一周才能来一次,这个思路跟这个方法谈单,谈成也容易,就是时间跨度太长了。
“很少有家长,能在一个礼拜之内,或者两天礼拜之内上完课,有是有,不多,大部分家长想报课,如果一个礼拜之内,把三节课都上完,反而不利已报课。”小梅看到孟凡尘锁眉沉思,就知道他在想什么,“家长报名一门课程,都需要时间去考虑,衡量,这里面牵扯到很多方面,不单单只是金钱的问题,还有接送,时间,甚至要跟家人商量,一个礼拜之内,往往是做不了决定的,有时候……中途有什么变故,不然发生了感冒之类的,很难控制……”
她做课程顾问多年,校区的业绩一直是她在负责,这种情况早就遇到过无数次了。
深深明白,有时候不能急。
太急,给家长的感觉不好。
“这样,下月的新生业绩,做五万,ok吗?老会员续费做五万,然后转介绍这块,两万。”孟凡尘思考了一下,给出了这样一个目标。
老会员续费,很容易。
五万而已,并不难。
目前他们有几百学员,把课时不多的学员的名单拉出来,然后挨个聊,完成五万很轻松。
“转介绍这个容易,老会员也轻松,但是续费跟转介绍,都需要有方案,孟校,这个方案你考虑好了吗?”小梦沉声道:“新生业绩做五万,其实到也不难,招六七个新学员,就能完成了,但是必须在十号之前,给我五十个新课包。”
“这个我来想办法。”孟凡尘深吸口气,低沉道:“方案跟流量,不需要你们操心,我等下去保利乐汇商场,就制作方案,争取在明天或者后天,把转介绍跟续费的方案先弄出来,至于五十个课包流量,我会找兼职,或者找一个全职,在商场一楼驻点宣传。”
“我们这个商场一楼吗?”小梅听了很吃惊,目光炽热看着孟凡尘,“孟校,你是不是准备花钱跟商场租驻点宣传?”
“不用花钱。”说起这个,孟凡尘露出了得意的笑容,嘿嘿笑道:“我刚才去找了商场运营部的老大华郴,跟他聊了许久,他答应给我一楼最好位置做宣传,而且十二月份的平安夜,商场也会策划活动,到时候我们会参与,所以流量上,你们不用担心,我会想办法解决的。”
“那就好。”许晋顿时松了口气。
“驻点宣传这块,找一些女大学生来,特别是缺钱那种,他们会很卖力的。”苏必波重重道。
“嗯。”孟凡尘点了点头。
“如果课包流量能完成五十个,按照续费跟转介绍,十几万的业绩,我努力努力,还是能完成的。”小梦目光沉重看向孟凡尘,语气坚定道:“我知道下个月会很忙,你放心,就算加班,我也会完成业绩的。”
“好,我就喜欢你这股干劲,你放心,我不会亏待你们,只要完成了业绩,我一定会额外给奖励,加班费绝对不会少你们一分。”孟凡尘高兴道:“好了,今天这会就开到这里吧,大家干劲回去交接工作,下周就要去新校区了,别到时候去了,发现工作没交接完,到时候我就不客气了。”